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矿业宾馆:回首2021,步履铿锵;展望2022,砥砺前行
发布时间:2022-01-07 16:13:55 来源: 作者:谢雪琴 葛娟 点击:

2021年,在历史长河中,注定不平凡。这一年,迎来了建党百年,开启了“十四五”规划的全新征程。回顾这一年,我们不由会感叹,矿业宾馆先后圆满承接了陕煤集团庆祝中国共产党成立100周年文艺演出、第六届全国煤炭行业信息化会计竞赛等大中型接待50余次,超额完成全年奋斗目标。

多点发力 奠定安全基石

“您好,请配合我们的扫码测温工作,共抗疫情。”

“好,你们辛苦了,要注意防护。”

安全责任重于泰山。面对突如其来的新冠疫情,矿业宾馆严把关口,常态化做好专人值守、体温测量、行程码查验、日常消毒等防控工作,做到防控意识不松懈、防控标准不降低。

这一年,矿业宾馆坚持在雨季“三防”与冬季“三防”的关键节点上筑牢安全防线,做好装备、物资、队伍等应急保障,实行24小时双岗值班制,重点防范极端天气,多措并举防风险。

“目前,我们已健全安全生产责任制,重新编订操作规程86条、规章制度49条,更新配电箱等标识标签1300余张,制作风险点提示警示标识165个……”

经过长期的探索实践,矿业宾馆持之以恒扎实推进NOSA管理和人的安全行为治理工作融合。邀请诺诚专业讲师系统培训70人次,按照NOSA安健环楼宇酒店管理实施策划书,设立区域代表6个,元素负责人30个,围绕消防安全、电梯安全、食品安全重点,加强检查、严格考核,全面提升员工安全意识,实现安全生产零目标。

苦炼内功,树立行业品牌

推行“师带徒”,通过倾囊相授,传承优秀技能,培养高素质员工队伍。

举办“技能大赛”,以赛促学练好内功,让优质服务的精英们脱颖而出。

……

这一年,矿业宾馆将提升培训与促优服务作为总任务来抓,集中力量苦练“内功”,以星级员工评聘、季度服务流动红旗评选为契机,落实“授旗、摘旗、提醒”双向激励,先后举办了“师带徒”“月度星级员工评选”“应知必会”“技能大赛”等活动,全员服务水平普遍提升,先进示范、鞭策后进,营造比学赶超的浓厚氛围。

为培养一批复合型管理人才,矿业宾馆鼓励职工岗位自主学习,积极考取金钥匙、营养师、一级厨师等相应的国家职业资格证书,带动宾馆人才队伍整体素质提升,争先创优,打造助力矿业宾馆高质量发展的“正规军”。并先后前往陕煤集团思创凯莱酒店、美豪酒店等同行业对标3次,组织厨师苦练技能,确保每周创新菜品。全年累计培训员工147人次,积极参加公司组织的各类培训6次,12人获得安全管理上岗证。

党史引领 筑牢支部堡垒

读书班,读出了“红色密码”,锚定了精神坐标;宣讲课,讲活了历史,点燃了激情;影片展,传承了精神,昂扬了斗志……

百年风雨征程,百年沧桑巨变。通过打造富有矿业宾馆党支部特色的党建活动,将“巾帼展风采、岗位立新功”、《祖国不会忘记》红色合唱等主题党日注入到企业血液中,开展党史学习教育“七个一”活动,组建班子、班组、巾帼三级“党史宣讲团”,打造党史学习教育文化橱窗,创新制作一批亮点纷呈书画优秀作品,进一步增强党员立足岗位守初心、担使命的思想自觉和行动自觉。

这一年,矿业宾馆以百年党史学习教育为契机,融入中心创新推行“党建+3+X”模式,以先进党员为排头兵,开展以管理、技术、服务创效为重点的创先争优、稳增长降成本等党员攻关项目、党员金点子等活动,持续发挥骨干党员、优秀党员在解决难题、带头攻关、培养人才等方面的模范带头作用,筑牢支部战斗堡垒。

倾听民生 擘画幸福底色

“员工餐的饭菜不仅不重样还很可口,跟在家里一样啊!”

举旗帜,暖人心。矿业宾馆结合“我为群众办实事”实践活动,着力解决职工急难愁盼问题。夏送清凉、冬送姜汤、金秋助学、大病救助、困难帮扶、员工伙食提档升级、员工浴室焕然一新……民生工程件件做进了职工的心坎里。

这一年,在参加公司举办的各项活动中,矿业宾馆取得了骄人的成绩,《可爱的中国》荣获“桥山诗诵、礼赞百年”红色诗歌诵读二等奖,职工棋类比赛荣获“安康杯”优秀组织奖,“沮水之歌、百年辉煌”红歌赛荣获优秀奖……矿业宾馆也积极组织开展了爱国观影、冬季越野赛等多项职工喜闻乐见的活动,充分调动起职工爱企敬业的满腔热情。

时间记录坚实的脚步,岁月镌刻奋斗的足迹。2021年,宾馆人如一朵朵浪花在一次次优质服务中汇聚起排山倒海之势,正以铿锵步履迈进2022年,将继续以奋斗者的姿态,不负韶华,砥砺前行,为公司发展继续书写更新更美的篇章。(谢雪琴 葛娟)

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