【新时代 新精神】煤电实业:夸夸我们的“守护神”
——记黄陵矿业公司第二届“十大杰出青年”段旭
发布时间:2019-06-26 11:22:10 来源: 作者:邱茉莉 点击:

“有问题,找小段;有小段,没问题。”说起物业管理和服务,住在黄陵矿区的居民纷纷为“小段”点赞。这个“小段”不是别人,就是物业管理中心主任段旭。

“小段”是个85后,别看年纪轻,资历可不浅。从公司接管的第一部电梯的维修工,到现在成为整个物业的管理者。“段位”迅速提升的背后,是公司、住户对他专业技术、管理能力、服务态度的高度认可。

常念的“紧箍咒”

正因为从最基础的工作做起,段旭知道,安全问题不发生则已,一旦发生就是大事。因此,他对“预防为主”的理解更深刻,对“安全第一”的要求也更严格。他牢记“安全才能生产,生产必须安全”,将人身安全、设备运行安全始终摆在工作的首位,周会讲、季会讲,大会讲、小会讲,时时讲、处处讲,讲多了,有的人就不耐烦了:“年轻人咋这么啰嗦,跟唐僧一样,我耳朵都要起茧了”,他说:“安全生产,耳朵起茧还不行,心里也要起茧,思想上留痕才会真重视。”他要求各班组严格落实上级有关安全生产的规定,每周都对部门各岗位进行全覆盖走动,仔细检查安全建设工作,查看辖区水电暖、电梯等各项设备设施的运行情况、工器具安全情况,发现安全隐患立即处理,对“三违”问题严肃查处。正是因为他对“安全”的上心,带动各班组对“安全”的用心。截至目前,他所在的部门未发生过一起轻伤以上事故。

此外,他还以自己多年工作实践为基础,认真总结电梯巡检、维修、年审、演练和使用要点,主持修订了《电梯安全使用章程》,编写了操作规程,制订了人员培训和期间排查计划,建立了文件管理档案,为实现电梯管理的本质安全和日常规范化管理提供了依据和支持。

冰凉的“年夜饭”

75栋楼,215个单元,12个窑楼,4757户职工,绿化养护面积40余万平方,卫生保洁面积54万平方,电梯维保73部,这所有繁杂的事务,都需要物业管理中心来打理,各类问题常常不期而至。

记的有一年大年三十晚九点,春节联欢晚会正入佳境,万家团聚、幸福蒸腾。完成了辖区巡查工作的段旭,刚走进家门口,就接到了电梯消防班长的电话汇报,A22号楼的电梯频繁死机,故障无法排除,还得请您跟维保单位联系一下看看怎么处理?家里热腾腾的饺子已经摆上了桌,“吃了再走吧!不要在乎一时半刻。”家人劝他先吃了饭再走。“我还是过去吧,修好了再回来吃。大过年的,不能因为电梯给大家添堵。”他立即联系了维保单位并赶往了现场。根据维保人员的分析初步判断为变频器过热,主板保护动作,造成电梯频繁死机。他和维保人员一起,逐个排查电气元件,直到晚上11点多,故障才顺利排除。伴随着绽放的礼花、噼啪的鞭炮,吃着放凉的“年夜饭”,他迎来了新一年。

感谢的锦旗

在工作中,段旭带领部门职工把住户当家人,把小区的事当成家里的事,深深感动了服务辖区的广大居民。在物业管理中心的墙上,挂着一面新送的锦旗,上书“火灾无情人有情”。这是小区的一户居民送的。

今年3月7日,段旭接到汇报:A16号楼二单元2楼窗户冒烟,可能失火了。他立即联系消防大队,同时通知天然气公司关闭整栋楼的天热气总阀,安排停运单元电梯,疏通楼下消防通道,引导消防车辆进入。同时,组织人员疏散楼下住户,安排老人、小孩到物业的办公室里休息。井然有序的处置保障了火灾的顺利扑灭,防止了人、财、物的更大损失。当火势完全扑灭后,他又带领工作人员忙前忙后,帮助住户清理房间等,力争让住户尽快安定下来。该住户异常感动,不久就送来了这幅饱含感激之情的锦旗。

“买房一阵子,物业一辈子”,段旭以奉献、尽责、担当的精神,打造了物业管理的新标杆,也必将带动更好更优的物业服务,让小区居民生活得更加舒适、幸福、美满!(邱茉莉)

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